تحصّلت Ooredoo تونس على جائزة “أفضل خدمة حرفاء” لسنة 2019 وذلك خلال الدورة الأولى من مسابقة Awards night لأفضل خدمات الحرفاء والتي انتُظمت مؤخّرا بتونس العاصمة بمشاركة العديد من الشركات الوطنية والدولية الناشطة في تونس.
ويأتي هذا التتويج ليدعم مكانة المُشغّل كشركة رائدة في القطاع نظرا لما تقوم به من استثمارات في مجال جودة خدمات الحرفاء. ذلك أنّه حرصا منها على الوصول إلى أفضل العلاقات مع مشتركيها، اعتمدت Ooredoo منذ سنة 2015 على مقاربة متعددة القنوات تضمن جودة الخدمات المقدمة للحرفاء باختلاف قناة الاتصال المعتمدة من مركز النداء أو تطبيقة الهاتف My Ooredoo أو الشبكات الاجتماعية أو البريد الالكتروني أو مباشرة في مغازات Ooredoo.
وقد رحب يوسف المصري، المدير العام لـOoredoo تونس بهذا التتويج مصرّحا: هذا تميّز جديد وجائزة استثنائية بالنسبة لنا وهي ثمرة الجهود المشتركة لإدارة خدمة الحرفاء وكافة العاملين بالشركة. ويمثل هذا التتويج اعترافا جديدا سيمكنّنا بالتأكيد من تعزيز مكانتنا في قطاع الاتصالات في تونس”.
ومن جانبه، قال بسام بوزمّي، مدير خدمات الحرفاء بـOoredoo إنّ هذه الجائزة تمثل فخرا لمختلف العاملين بالشركة وخاصّة الموظفين الذين يسهرون على خدمة الحرفاء والبالغ عددهم 450 موظف. مؤكدا أنّ الشركة تسعى إلى تحقيق هدف واحد وهو التطوير المستمر لتجربة الحرفاء متعدد القنوات.
بلاغ صحفي
مثّل الاجتماع الوزاري التحضيري للقمة العربية الثالثة والثلاثين والمنعقد بالمنامة، اليوم الثلاثاء 14 ماي 2024،…
التقى وزير الشؤون الخارجية والهجرة والتونسيين بالخارج، نبيل عمّار، مع وزير الخارجية وشؤون المغتربين اليمني،…
صدر بالرائد الرسمي للجمهوريّة التونسيّة لليوم الثلاثاء 14 ماي 2024، القانون عدد 24 لسنة 2024…
هل أن تركيز مكاتب اعلامية بكل الوزارات والمصالح العمومية وفتح خطوط خضراء للاستماع لمشاكل المواطنين…
أشرف رئيس الحكومة أحمد الحشاني اليوم الثلاثاء 14 ماي 2024 بقصر الحكومة بالقصبة، على مجلس…
قرر والي زغوان محمد العش، منع ذبح المواشي خارج المسالخ البلدية منعا باتا وذلك على…
Leave a Comment