تونس: أحمد كرم:”أصبح من الضروري اليوم الإعتماد على الرّقمنة في مختلف المجالات” [فيديو]

أكّد أحمد كرم رئيس هيئة مديري بنك الآمان ورئيس الجمعية المهنية التونسية للبنوك والمؤسسات المالية، اليوم الثلاثاء 19 مارس 2019، أنّ الندوّة التّي نظّمتها الجمعية والمتعلّقة بحقوق المستهلكين هي على غاية من الأهمّية، خاصّة وأنّها تندرج ضمن أولويات جميع المؤسسات بمختلف أصنافها.

وأضاف كرم أنّ التكنولوجيا الحديثة تُمكّن من تطعيم الخدمات المقدّمة للمستهلكين، كما توفّر فرصة للإهتمام أكثر بالأشخاص المولودين بعد ظهور الإنترنيت والذّين هم في حاجة لوجود طريقة جديدة للتعامل في مجالات مختلفة على غرار آداء الخدمات وشراء البضائع.

وفي ذات السياق تابع المصدر ذاته أنّه من الضروري الإعتماد أساسا على الرّقمنة، وبذلك فمن الضروري إحداث وسائل جديدة للتعامل التجاري، تساهم في التخفيض من التكاليف وتحسّن من الجودة وتساعد على أخذ القرار.

وتابع كرم أنّ التجارة الإلكترونية تعدّ من أهم مجريات هذا التغيير حيث بلغت نسبتها 10.2 بالمائة من التجارة الكلية على النطاق العالمي مقابل 0.6 بالمائة فقط على المستوى الإفريقي وهي نفس النّسبة التّي تمّ تسجيلها في البلاد التونسية.