بن عروس: متابعة عمل المؤسسات العمومية ومدى تحسين الخدمات الإدارية الموجّهة للمواطنين

تمحورت جلسة عمل عقدت، اليوم الثلاثاء، بمقر ولاية بن عروس، حول مُتابعة عمل المؤسسات العمومية بالجهة، ومدى تحسين الخدمات الإدارية الموجّهة للمواطنين والالتزام بشعار “مرحبا”.

وأكّد والي بن عروس، عز الدين شلبي، بالمناسبة، على أهميّة العمل المتواصل لتحسين الخدمات الإدارية للمواطنين والالتزام بشعار “مرحبــا”، والعمل على الارتقاء بمستوى الخدمات في جميع الإدارات الجهوية والمحلية، وتكثيف الزيارات الميدانية للإدارات والمصالح المحلية والفروع الإدارية التي تعمل تحت الإشراف المباشر للإدارات الجهوية، والتدخل الفوري والحيني من أجل رفع أي إخلال أو تظلّم أو تشكٍّ المواطنين.

ودعا الوالي المديرين الجهوين إلى الحرص، بالتنسيق مع منظوريهم في المعتمديات، على توفير أفضل ظروف الخدمات الإدارية المسداة للمواطنين، وتعزيز الإدارات المحلية بالموظفين والأعوان خاصة في الشبابيك الخدماتية، وسرعة الأداء والرقي بجودة الخدمات، ومعالجة طلبات المواطنين والاستجابة لها في اقرب الآجال وفقا للأطر القانونية المعتمدة، ومكافحة ظواهر التغيّب غير المبرر، وعدم الالتزام بالتوقيت الإداري، وممارسة العمل المأجور المزدوج.

وشدّد على ضرورة تيسير الإجراءات والخدمات لفائدة الأشخاص محدودي الحركة وذوي الاحتياجات الخصوصية، وتيسير عملية تكوين الملفات وإيداعها، والتحلّي بالأخلاق الحميدة، علاوة على مزيد العناية بالراية الوطنية بكامل واجهات المؤسسات، والعناية بمحيط المؤسسات الإدارية.