منظمة آلارت تعلن تلقيها 1099 شكاية من مواطنين ضد بنوك

أعلنت منظمة آلارت خلال ندوة صحفية بالعاصمة صباح اليوم الثلاثاء 19 سبتمبر 2023، أنها تلقت 1099 شكاية من مواطنين ضد بنوك وتعلقت أغلب المخالفات بعدم إغلاق الحساب رغم طلب الحريف مما تسبب في ديون غير مبررة وعدم التمتع الخدمات المجانية التي ينص عليها القانون.

وأوضح رئيس منظمة آلارت لؤي الشابي أن هذه الشكايات ستكون ورقة ضغط على البنوك لحل هذه الاشكاليات أو سيقع التوجه للقضاء في المرحلة القادمة، داعيا المحامين إلى التطوع مع المنظمة لفائدة المتضررين.

ولفت الشابي إلى أنه كثيرا ما يتم الحديث عن وجود 14 خدمة بنكية مجانية تمكن كل حریف لدى البنوك في تونس الحق بالانتفاع بها وقد سقطت في هذا الخطأ العديد من وسائل الاعلام المحلية وحتى العربية اضافة الى منظمة ارشاد المستهلك فمنشور البنك المركزي المتعلق بالخدمات البنكية المجانية كان واضحا فهي خدمات مؤقتة في ظرف استثنائي وذلك بسبب جائحة كورونا انذاك .